nazwa firmy:

RWE Polska Centrum Obsługi Klientów Praga Północ

RWE Polska jest częścią międzynarodowego koncernu energetycznego RWE, który zajmuje się wytwarzaniem, przesyłem, sprzedażą oraz handlem hurtowym energią elektryczną i gazem. Najważniejszymi rynkami, na których dział Grupa RWE są Niemcy, Wielka Brytania i kraje Europy Centralnej - Polska, Czechy, Słowacja i Węgry. RWE Polska sprzedaje energię elektryczną ponad 850 tysiącom klientów indywidualnych i instytucjonalnych, co stanowi 5,5% całego polskiego rynku energetycznego. RWE Polska jako pierwszy sprzedawca energii elektrycznej w Polsce uruchomił 24-godzinne telefoniczne Centrum Kontaktu z Klientem oraz umożliwił klientom korzystanie z Polecenia Zapłaty. Oferuje także obsługę bezpośrednią w Centrach Obsługi Klienta. Klienci korporacyjni obsługiwani są indywidualnie przez wyznaczonych menedżerów. RWE Polska oferuje atrakcyjną cenę i wysoki poziom usług klientom indywidualnym oraz instytucjonalnym. Prowadzone badania opinii klientów na temat firmy, cech oferty, jakości obsługi pokazują, że klienci dostrzegają zmiany jakie zachodzą w firmie: modernizację centrów obsługi, możliwość obsługi telefonicznej, przyjazne podejście do klienta i wyższe kompetencje pracowników. Warszawska firma dba o relacje z otoczeniem. Wiele uwagi i starań poświęca edukacji na temat racjonalnego korzystania z energii elektrycznej poprzez program "Świadoma Energia RWE". Fundacja RWE prowadzi długofalowe programy społeczne na rzecz poprawy bezpieczeństwa (Oświecona Warszawa), wyrównania szans młodzieży pochodzącej z mniej zamożnych rodzin (Orliki RWE) i edukowania dzieci w zakresie zasad bezpiecznego korzystania z energii elektrycznej (Bezpieczne Energia).